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5 de juny 2009

Ayuda la franquicia a la expansión empresarial?....no todo el monte es orégano!!!


A través del servicio de Alertas de Google para el término "franquicia" me llega la noticia que "Aumentan un 55% las empresas que se apoyan en la franquicia para crecer", proveniente del Franchise & Retail Services Group a través de la firma FDS Consulting.


La verdad es que desde que se cerró el grifo de la financiación bancaria, la franquicia se ha erigido en la solución para la expansión de PYMES. Esto no es algo nuevo, hace tiempo que se ha venido notando un ligero incremento de empresas que han apostado por dicha vía.

Las razones han sido diversas, desde diversos medios se ha hecho eco de las virtudes de esta forma organizacional. No olvidemos que los argumentos de la existencia de la franquicia se basan en dos características clave:
- como fuente de acceso a recursos financieros en estados primarios de la vida de una empresa o bien ante situaciones de crisis como la actual
- como factor de motivación y control, alineando intereses en el organigrama de la empresa (siempre es más fácil tener motivado a un franquiciado que a un gerente)


No obstante, no todo el monte es orégano. Para poder franquiciar es necesario tener una estructura que "sirva" a los futuros franquiciados....y eso cuesta dinero!!!


España ha vivido del y para el "tocho", despreocupándose de crear un "motor económico" alternativo de permita mantener el PIB nacional.

La franquicia es dentro del sector de servicios, un sector capaz de captar recursos ajenos y generar empleo, pero las políticas orientadas a facilitar su acceso y control son inexistentes en este Gobierno.

Muchas de las empresas que están accediendo a esta nueva forma de expansión, lo hacen por el estrangulamiento financiero propiciado por la crisis actual, depositándo sus esperanzas en la franquicia....pero de éstas muchas se quedarán en el intento, perjudicando la reputación de un sector que bien podria ayudar a esta maltrecha economía.

21 d’abr. 2009

Importancia de los medios sociales en Reputación Online Corporativa

La importancia de la correcta gestión de los medios sociales ( no vale solamente estar, hay que saber estar!!!) y su incidencia en la Reputación Online Corporativa es algo más que evidente. No obstante, para aquellos que todavia tienen sus dudas, he aquí un ejemplo real: el caso Domino's Pizza.

Dos empleados de una franquicia de Domino’s Pizza en EEUU colgaron un vídeo en YouTube donde realizaban actos repugnantes con la comida que iban a enviar a domicilio....(leer la noticia via el blog de Territorio Creativo.



Lo que parece increible es que una compañia de tal calibre no haya hecho algo tan sencillo como "oir lo que la red dice de tí" ( me consta que actualmente ya tienen una cuenta twitter, pero en ella remiten a la asociación de franquiciados ) a través de dos pasos tan sencillos como los que describo a continuación:

1.- A través del servicio de Google Alerts, puedo recibir alertas diarias sobre palabras clave (mi nombre, mi compañia, etc..) que más me interesen dentro de Google.

2.- Del mismo modo, mediante TweetBeep Alert también podemos obtener alertas sobre lo que la gente comenta sobre nosostros o nuestra compañia, esta vez en Twitter.


Evidentemente si hubieran hecho algo tan sencillo como lo descrito anteriormente, se habrían podido:
-enterar enseguida,
-reaccionar más rápido, promoviendo la supresión del video en YOUTUBE
-evitar el daño provocado a su imagen,
-ahorrar los esfuerzos en comunicación.





MORALEJA: es más barato prevenir que curar!!!

Os propongo que hagáis la prueba, os sorprenderá lo que podéis llegar a saber sobre lo que la red vierte sobre nosotros, yo al menos lo hago!!!.