Feedback Expofranquicia

No he estado en la feria, pero por las opiniones de contenida satisfacción y optimismo que vierten los que si han estado (Alberto Lázaro, Josan, Tormo, ...) puede que haya sido un punto de inflexión.

Varios factores han influido en esta percepción ligeramente positiva. Me explico:

1.- Mejor ratio de contactos: la crisis evidentemente ha hecho mella más en el número de expositores que en el de asistentes.A parte, dado el papel recaudador de capitalizaciones por desempleo que se le ha colocado a este tipo de negocio, es más fácil que las pocas franquicias asistentes, hayan tenido en este perfil su lead más significativo. No hay que olvidar que se ha lanzado en los medios una imagen favorable de la franquicia en este sentido.

También es cierto que con la restricción de financiación, los que ahora han asistido iban con una cierta predisposición favorable.

En este sentido es como un Discovery Day, lo único que con la posibilidad de atraer más posibles candidatos que vayan aver otras enseñas...Habría que valorar económicamente esta vía.

2.- Sobre la cantidad de expositores (sobre unos 120), había aproximadamente un 8-9% de los que más inversión atraen según el ranking de Franchisa, evidentemente, a éstos les habrá ido mejor al resto por imagen y recorrido.

No obstante, unos peros....

1.- Todavía se sigue con la idea de vender metros: pocas acciones nuevas que generen valor añadido a la feria.

2.- Lo más grave: Un sector con

- más de 243.000 empleados cercano al de la industria textil y del calzado
- con una facturación (26.010 millones de €) similar al del sector primario o del sector enegético
- con la mitad del volumen del sector de automoción (47.000 millones de € y 6% PIB)

, no puede ser que todavía no cuente con una política específica dentro del Plan E.

Algo falla en nuestro sector (AEF, Franquiciadores, Consultoras, etc...) al no haber una presión en este sentido....

XI Jornada EuroEcom: Internet avanza...y tu empresa?

El pasado miércoles 12 de noviembre, asistí en Barcelona a la jornada organizada por ACC10, centrada en 3 puntos enlazados entre sí:

1.- La constante evolución de los medios de comunicación, más interactivos que revolucionan la manera de comunicar la información, permitiendo un acceso inmediato a través de Internet, telefonia movil, agendas electronicas, Televisión Digital Terrestre, etc. dando lugar a un consumidor permanentemente conectado.


2.-Esto provoca una convergencia digital, permitiendo el acceso a cualquier tipo de información, desde cualquier sitio y con funciones cada vez más eficientes.

3.-De esta manera, el consumidor final es un consumidor que rompe con el modelo tradicional: siempre conectado, deseoso de contenidos atractivos que permitan captar su atención (Economia de la Atención, con capacidad de influir a través de mecanismos de comunicació como blogs, redes sociales, etc.. siendo por ello un exigente prescriptor de nuestra marca.

Este nuevo escenario obliga a las empresas a adaptar todo su mix de comunicación: ofertas competitivas, mayor información y formación sobre sus porductos y/o servicios (Empowerment), diferenciadas y personalizadas, basadas en el concepto de Marketing de Relaciones, y por ello necesitadas de confianza y transparencia.

Entre los ponentes cabe destacar a Joost Van Nispen (ICEMD), John A. Lynn (Grey Group), Antonella Broglia (Infonomia) que trataron temas como las claves para tenir exito en los nuevos mercados interactivos y sociales, relevancia y compromiso de los contenidos, así como el cambio que supone el nuevo escenario web 2.0 respectivamente.

Del primero me quedo con la idea que les TIC permiten al nuevo consumidor mayor EMPOWERMENT, cediendo la iniciativa a éste y volviendo a un tipo de comunicación similar al de las aldeas de la sociedad pre-industrial, donde la reputación era lo más importante y donde se conocían todos los integrantes de ésta, pero sin limitaciones geográficas.Conceptos como ALDEA GLOBAL, MASS COSTUMIZATION y EMPOWERMENT son claves en este sentido.

De John A. Lynn, la necesidad de oferecer algo nuevo y diferente en los contenidos de los medios audivisuales. No hace falta mucho presupuesto para lograr un efecto amplificador en la comuniciación.

Por otro lado, también Javier Casares(OjoInternet) y Jesús Encinar(Idealista.com), aportaron su experiencia y conocimientos en el campo de posicionamiento y reputación en la red (SERM)y como controlar lo que la gente dice de mí en la red (cuanto más digan, seguramente habran más noticias positivas y menos importancia tendrá lo negotivo) y generación de tráfico más alla de los buscadores, porque la mayoria de tráfico no tiene que venir precisamente de Google (redes sociales, el futuro??).

Realmente excitante, verdad?.....Lástima que no haya visto a nadie del mundo de la franquicia, será que ya lo saben todo !!!